Über die Rückkehr
-Wir bieten einen Rückholservice an. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, benachrichtigen Sie uns bitte zunächst per E-Mail. (info@nevermindyrhead.com )
-Hinweis zuerst: Produkte, die ohne Vorankündigung und nach vorheriger Absprache mit uns zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.
-Rückgabefrist: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Produkte und senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen.
-Rücksendegebühr: Die Versandkosten können nicht erstattet werden und die Rücksendegebühr wird vom Käufer getragen.
-Bewahren Sie das Original auf: Stellen Sie sicher, dass sich die zurückgegebenen Perücken im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Die Perücken dürfen nicht getragen, gebürstet oder neu gestylt werden oder die Spitze wurde abgeschnitten. Andernfalls ist eine Rückerstattung nicht möglich.
-Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Und wir akzeptieren keine Umtauschartikel.
-Wir veranlassen die Rückerstattung für Sie, sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind und geprüft wurden.
-Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung auf. Wenn die Artikel ohne eine nachverfolgbare Sendungsverfolgungsnummer nicht an unsere Adresse zurückgesandt werden können, veranlassen wir keine Rückerstattung.
Über die Lieferung:
| Standorte | Zeitrahmen |
| USA und Kanada | 7-16 Tage |
| Europa | 7-16 Tage |
| Asien | 7-12 Tage |
| Afrika oder andere Länder | 10-18 Tage |
(Während der Pandemie kann es je nach Standort zu Verzögerungen kommen.)
-Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit der Bestellungen beträgt ca. 1-5 Werktage.
-Sendungsverfolgung: Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihr Paket versandt wurde. Sie können den Status jederzeit nachverfolgen, sobald die Artikel versendet wurden.
-Upgrade-Lieferung: Wenn Sie auf den Schnellpostdienst upgraden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Nachrichtenfeld oder per E-Mail: info@nevermindyrhead.com . Wir können Fedex oder andere Economy-Lieferservices anbieten. Wir teilen Ihnen mit, wie Sie die zusätzlichen Kosten bezahlen können.
Über den Zoll:
-Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Für Verzögerungen aufgrund des Zolls sind wir nicht verantwortlich.
Informationen zum Ändern von Bestellungen:
-Die Bestellung kann nicht geändert werden, wenn die Artikel versandt wurden.
Über zurückgegebene Pakete:
-Falls es zu Rücksendungen oder Rücksendungen kommt, die darauf zurückzuführen sind, dass der Käufer nicht genügend oder eine falsche Adresse angegeben hat, können wir einen erneuten Versand veranlassen, den Käufern wird jedoch die Rücksendegebühr in Rechnung gestellt. Und wenn der Käufer in diesem Fall die Bestellung stornieren möchte, müssen wir dennoch 10 % Stornogebühren berechnen. Die Versandkosten werden nicht erstattet.
Informationen zu Diebstahlproblemen:
-Wenn eine Bestellung erfolgreich zugestellt wurde und bei der Sendungsverfolgung „Geliefert“ angezeigt wird, sind wir nicht für die Rückerstattung verantwortlich. Jeder, der feststellt, dass ein Paket gestohlen wurde, sollte sofort die Polizei anrufen. Die Polizei nimmt dann eine Anzeige entgegen und sammelt alle Beweise, um das Verbrechen weiter zu untersuchen.
- Wenn Sie bei der Zustellung eines Pakets nicht zu Hause sind, können Sie Ihre Sachen zur Abholung in Ihr Büro oder in ein Geschäft/Postamt schicken lassen.